第一印象と言葉遣い

小さい会社で、総務経理庶務秘書デスクなんでもやっている。
時には企画を出したり、社長の愚痴相談にも乗るし、トイレ掃除までやる。

今回はまた、人材募集の窓口の話。

「人は見かけよらない」というのは、人は外見（第一印象）が大切である事実の裏返しの言葉である（似たような言葉に「ペンは剣より強し」がありますね。剣より弱いから敢えてその言葉を言わねばならない訳だ）。
様々な媒体で、様々な方法で応募してもらっているが、必ず直接電話で話して面接日を決めている。
電話口での応対で、その人の能力やモチベーション、社会人としての常識などが如実にわかるからである。

• 年相応の敬語が使えるか。社会人として合格レベルか。
• 目から鼻に抜けるタイプかどうか。
• 小手先だけが器用なのか、誠実に勤めそうか。
• バックレ（事前連絡なしで面接に来ない人も結構いるのだ、これが！）そうな気配があるか。

日本語の使い方にうるさい私の、事前口答試験の様相（笑）
実際は、全ての人に公平に面接までは来てもらって、現場の担当者（入社したらその人の上司になる人）とじっくり話してから合否が決まるのだが…

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

採用条件に「要普通免許」での問い合わせ。
「免許を持っていないんですが大丈夫ですか？」
今は免許を持っていなくても、仕事をしながら自動車学校に行く事も可能だと説明したが、「そこまでやりたくないです」

「応募の動機は？」
「初心者でもいいと書いてあったので…」
嘘でもいいから、「業界に興味がある」とか、「新しい技術を習得したい」とか言えないものだろうか。

面接日時設定の電話をしたら、留守電。
メッセージを残したのだが、その後夜遅くに会社にその人から問い合わせの電話があった。
普通、会社の業務時間内（大抵10:00〜17:00とか…弊社の勤務時間も求人票に書いてあるし）に電話をよこすのが常識だろうと思うのだが。

…などなど、なんか困った人たちの例は、枚挙に暇が無いのである。